MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, excelogren.com internet sitesi ("Web Sitesi") üzerinden ürün veya hizmet satın alan Alıcı/Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Serdar YAŞAR
Marka / Web Sitesi: Excel Öğren
Web Sitesi: excelogren.com
Adres: Şeyhli Mah. Üsküp Sok. Bina No: 6 Kat: 3 Daire: 4 Pendik / İstanbul
E-posta: bilgi@excelogren.com
Telefon: 0536 934 70 83
Vergi No: [VERGİ NO]
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Alıcının adı, soyadı, adresi, e-posta adresi ve telefon bilgileri, sipariş sırasında Alıcı tarafından sağlanan bilgilerden oluşur.
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul ve beyan eder.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın excelogren.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı eğitim, dijital içerik veya diğer hizmetlerin satışı ve sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Excel Öğren üzerinden aşağıdaki ürün ve hizmetler sunulabilir:
-
Canlı online eğitimler,
-
Video eğitimler,
-
Dijital eğitim içerikleri,
-
Eğitim dokümanları,
-
Excel, Power BI, SQL, VBA ve benzeri eğitimler,
-
Eğitim paketleri,
-
Dijital olarak sunulan eğitim dosyaları,
-
Web Sitesi'nde ayrıca belirtilen diğer eğitim ve içerikler.
Satın alınan ürün veya hizmetin adı, kapsamı, içeriği, süresi, varsa eğitim tarihi, fiyatı ve diğer özellikleri, sipariş sırasında ilgili ürün/hizmet sayfasında belirtilen bilgilerden oluşur.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, Web Sitesi üzerinden satın almak istediği ürün veya hizmeti seçerek sipariş oluşturur.
Alıcı'nın sipariş aşamasında ilgili sözleşme ve ön bilgilendirme metinlerini incelemesi ve gerekli onayları vermesinin ardından ödeme işlemini tamamlamasıyla birlikte işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
Alıcı, siparişi onaylamasının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.
Siparişin oluşturulması ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanması sonrasında siparişe ilişkin bilgiler Alıcı tarafından sağlanan e-posta adresine gönderilebilir.
MADDE 4 – ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Alıcı tarafından satın alınan ürün veya hizmetin temel özellikleri, Web Sitesi'nde ilgili ürün veya hizmetin satış sayfasında açıkça belirtilir.
Satın alınan ürün veya hizmete göre;
-
Eğitim adı,
-
Eğitim konusu,
-
Eğitim süresi,
-
Eğitim tarihi ve saati,
-
Canlı veya kayıtlı olup olmadığı,
-
Eğitimde kullanılacak materyaller,
-
Erişim süresi,
-
Sunulacak ek içerikler,
gibi bilgiler ürün/hizmet sayfasında ayrıca belirtilir.
Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce ilgili ürün veya hizmete ilişkin bu bilgileri incelemekle yükümlüdür.
MADDE 5 – SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME
Ürün veya hizmetin satış bedeli, satın alma işlemi sırasında Web Sitesi'nde gösterilen güncel fiyat üzerinden belirlenir.
Belirtilen fiyatlara uygulanması gereken vergiler, ilgili ürün veya hizmetin satış ekranında gösterilir.
Ödeme işlemleri, Web Sitesi'nde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
Ödeme altyapısının kullanılması halinde ödeme işlemi PayTR veya Web Sitesi'nde belirtilen diğer ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilebilir.
Ödeme bilgilerinin işlenmesi ve kart bilgilerinin güvenliği konusunda ilgili ödeme kuruluşunun kendi güvenlik ve gizlilik uygulamaları da geçerlidir.
Kredi/banka kartı bilgilerinin tamamı Excel Öğren tarafından saklanmaz.
MADDE 6 – HİZMETİN / DİJİTAL İÇERİĞİN SUNULMASI
6.1. Canlı Eğitimler
Canlı eğitim satın alınması halinde eğitim, ürün veya hizmet sayfasında belirtilen tarih, saat ve yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
Canlı eğitime ilişkin bağlantı, katılım bilgileri veya gerekli diğer bilgiler, satın alma sonrasında Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine veya Web Sitesi üzerinden iletilebilir.
Alıcı'nın kendi internet bağlantısı, bilgisayarı, telefonu veya diğer teknik ekipmanlarından kaynaklanan erişim problemlerinden Satıcı sorumlu değildir.
6.2. Video Eğitimler ve Dijital İçerikler
Video eğitim veya dijital içerik satın alınması halinde erişim yöntemi, ilgili ürün sayfasında belirtilen şekilde gerçekleştirilir.
Dijital içerikler;
-
kullanıcı hesabı üzerinden,
-
e-posta aracılığıyla,
-
özel erişim bağlantısı üzerinden
-
veya Web Sitesi'nde belirtilen başka bir yöntemle
sunulabilir.
Dijital içeriğin erişime açılması veya elektronik ortamda teslim edilmesi, ürünün niteliğine göre ödeme işleminin tamamlanmasını takiben gerçekleştirilebilir.
MADDE 7 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Alıcı;
-
Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
-
Ödeme işlemlerinde kullandığı ödeme aracını kullanma yetkisinin bulunduğunu,
-
Satın aldığı eğitim ve dijital içerikleri yalnızca kendi kişisel kullanımı için kullanacağını,
-
Eğitim videolarını, dokümanlarını, dosyalarını veya diğer dijital içerikleri izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşmayacağını,
-
Eğitim içeriklerini izinsiz şekilde kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, yayınlamayacağını, satmayacağını veya ticari amaçla dağıtmayacağını,
-
Canlı eğitimlerde diğer katılımcıların eğitim deneyimini olumsuz etkileyecek davranışlarda bulunmayacağını
kabul ve taahhüt eder.
Eğitim içeriklerinin izinsiz şekilde çoğaltılması veya paylaşılması halinde Satıcı'nın ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
MADDE 8 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Excel Öğren tarafından hazırlanan;
-
Eğitim videoları,
-
Ders anlatımları,
-
Sunumlar,
-
Excel dosyaları,
-
PDF dokümanları,
-
Eğitim materyalleri,
-
Görseller,
-
Metinler,
-
Grafikler,
-
Web Sitesi içeriği
üzerindeki fikri mülkiyet hakları, ilgili mevzuat kapsamında saklıdır.
Alıcı, satın aldığı eğitim veya dijital içeriği yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanabilir.
Satın alınan içeriğin izinsiz olarak çoğaltılması, internette paylaşılması, sosyal medya platformlarında yayınlanması, üçüncü kişilere satılması veya dağıtılması yasaktır.
MADDE 9 – CAYMA HAKKI
Alıcı'nın cayma hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Kural olarak tüketici, mesafeli hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Ancak mevzuatta cayma hakkına ilişkin istisnalar bulunmaktadır.
Özellikle elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile belirli şartları taşıyan dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının istisnaları uygulanabilir. Bu nedenle dijital eğitim ve içeriklerde cayma hakkının uygulanması, satın alınan ürünün niteliğine ve ilgili mevzuattaki şartlara göre değerlendirilir.
Cayma hakkının kullanılması mümkün olan ürün veya hizmetlerde Alıcı, cayma bildirimini;
E-posta: bilgi@excelogren.com
adresine açık bir şekilde iletebilir.
Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin diğer şartlar İptal ve İade Koşulları sayfasında ayrıca açıklanır.
MADDE 10 – CANLI EĞİTİMLERDE İPTAL VE DEĞİŞİKLİK
Canlı eğitimlerde eğitim tarihi ve saati, satın alma sırasında ürün/hizmet sayfasında belirtilir.
Alıcı'nın eğitim tarihinden önce iptal veya tarih değişikliği talep etmesi halinde uygulanacak koşullar, ilgili ürünün satış sayfasında ve İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtilen hükümler doğrultusunda değerlendirilir.
Satıcı tarafından eğitim tarihinin değiştirilmesi veya eğitimin gerçekleştirilememesi halinde Alıcı'ya uygun alternatif tarih sunulabilir veya ilgili mevzuat çerçevesinde ücret iadesi yapılabilir.
MADDE 11 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Satıcı;
-
Satışa konu ürün veya hizmeti Web Sitesi'nde belirtilen temel özelliklere uygun şekilde sunmayı,
-
Sipariş sonrasında gerekli bilgilendirmeleri Alıcı'ya iletmeyi,
-
Satın alınan hizmeti belirtilen tarih ve koşullarda sunmayı,
-
Tüketicinin mevzuattan kaynaklanan haklarına saygı göstermeyi,
-
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi
kabul eder.
MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLER
Alıcı tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, siparişin gerçekleştirilmesi, ödeme işleminin yürütülmesi, hizmetin sunulması, müşteri iletişiminin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili diğer amaçlarla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
MADDE 13 – SORUMLULUK
Satıcı, hizmetin kendi kontrolü dışında meydana gelen ve makul olarak öngörülemeyen teknik sorunlar, internet veya iletişim altyapısı kesintileri, mücbir sebepler ve benzeri durumlar nedeniyle geçici olarak sunulamamasından, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla sorumlu tutulamaz.
Bununla birlikte Satıcı, ortaya çıkan sorunun giderilmesi ve satın alınan hizmetin mümkün olan en kısa sürede sunulması için makul çabayı gösterir.
MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLAR
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketici işlemlerine ilişkin yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketicinin başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, mevzuatta belirlenen görev ve parasal sınırlar çerçevesinde yetkilidir.
Tüketicinin kanundan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.
MADDE 15 – YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup onaylanması ve siparişin tamamlanması ile yürürlüğe girer.
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi okuduğunu, içeriğini anladığını ve sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
SATICI
Serdar YAŞAR
Excel Öğren
Şeyhli Mah. Üsküp Sok. Bina No: 6 Kat: 3 Daire: 4
Pendik / İstanbul
E-posta: bilgi@excelogren.com
Telefon: 0536 934 70 83
Vergi No: [VERGİ NO]